ติดต่อเรา (Contact Us)
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม แจ้งปัญหาในการใช้งาน ระบบฝาก-ถอน การสมัครสมาชิก หรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดด้านล่างนี้
ช่องทางติดต่อหลัก
1) Live Chat (แชทสดหน้าเว็บไซต์)
สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้แบบ Real-time สำหรับ
- ปัญหาการเติมเงิน / ถอนเงิน
- แจ้งบิลไม่อัปเดต
- สอบถามโปรโมชั่น
- ขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานระบบ
มีเจ้าหน้าที่ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
2) Line Official Account
แนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับทีมงานอย่างรวดเร็ว
Line ID: @7M_VIP
บริการที่รองรับผ่าน Line:
- สมัครสมาชิก
- ขอความช่วยเหลือด่วน
- รับลิงก์สำรองทางเข้า
- สอบถามโปรโมชั่นล่าสุด
3) อีเมล (Email Support)
รองรับงานร้องเรียน ข้อมูลเชิงเอกสาร หรือปัญหาการใช้งานที่ต้องแนบหลักฐาน
Email: [email protected]
เหมาะสำหรับ
- ปัญหาทางเทคนิค
- ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
- กรณีบัญชีถูกล็อก
- ติดต่อธุรกิจ/พันธมิตร (Partnership)
4) แบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form)
กรอกข้อมูลสั้น ๆ ผ่านหน้าเว็บ ระบบจะส่งข้อมูลให้ทีมงานโดยตรง
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-5 นาที
ช่องที่ต้องระบุ
- ชื่อ
- เบอร์โทร
- รายละเอียดที่ต้องการติดต่อ
เวลาทำการ
แม้ระบบจะเป็นอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง แต่ทีมงานพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบในทุกช่วงเวลา รวมถึงวันหยุดและวันนักขัตฤกษ์ เพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจว่าไม่ว่าจะเป็นปัญหาใด ก็สามารถติดต่อได้ทันที
- Support 24/7
- ทีมงานตอบกลับเฉลี่ยภายใน 30 วินาที – 2 นาที
ประเภทบริการที่รองรับ
- แจ้งปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บ
- ตรวจสอบยอดฝาก–ถอน
- ยืนยันบิลเดิมพัน
- แนะนำวิธีเริ่มต้นสำหรับมือใหม่
- รับฟังข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาเว็บ
- แจ้งพฤติกรรมต้องสงสัย / ความปลอดภัยบัญชี
การยืนยันตัวตนก่อนให้บริการ
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก
บางกรณีทีมงานอาจขอข้อมูลยืนยัน เช่น
- เบอร์โทรที่ใช้สมัคร
- หมายเลขบัญชี
- ยูสเซอร์ (Username)
- หลักฐานธุรกรรม
ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านเด็ดขาด